Como serviço técnico oficial da Leica Geosystems pode obter pacotes de suporte oficiais Leica CCP (Customer Care Packages). Além disso, a nossa equipa humana, acreditada também pelo CEM (Centro Espanhol de Metrologia), é altamente qualificada e conta com todos os recursos possíveis para oferecer um serviço técnico de manutenção, assistência, calibração e reparação da máxima qualidade e eficácia.
Tem à sua disposição sistemas de colimadores para poder verificar e controlar os aparelhos e equipamentos topográficos, assegurando assim a perfeita colocação em funcionamento do produto.
Reparação
Não perca mais tempo nem dinheiro
Não paralise os seus projetos: solicite já um equipamento de substituição Leica
Entendemos como o tempo de inatividade é crítico no seu setor. Cada dia com o seu equipamento avariado representa projetos atrasados e perdas económicas significativas. Como serviço técnico oficial da Leica Geosystems, a ACRE fornece-lhe imediatamente equipamentos de substituição enquanto reparamos o seu, permitindo-lhe continuar com os seus projetos sem interrupções nem penalizações por atrasos.
Garanta a precisão do seu equipamento com calibração certificada
A precisão é a essência do seu trabalho topográfico. Vimos a frustração de profissionais que, após reparações inadequadas, enfrentam erros de medição que comprometem projetos inteiros. A ACRE garante calibrações com precisão milimétrica avalizadas pelo nosso certificado CEM do colimador emitido pelo Centro Espanhol de Metrologia, assegurando que o seu equipamento mantenha a máxima exatidão.
Escolha reparações definitivas com técnicos certificados pela Leica Geosystems
Reparações incompletas, uso de peças não originais e problemas recorrentes são comuns quando se recorre a serviços não oficiais. Como distribuidor e serviço técnico oficial da Leica Geosystems, a ACRE conta com técnicos certificados pela fábrica e acesso exclusivo a componentes originais, garantindo reparações definitivas e apoiadas pela marca.
Obtenha calibrações fiáveis e reconhecidas em tempo recorde
Sabemos que sem os certificados de calibração adequados, pode perder concursos ou enfrentar reclamações por incumprimento de normativas. A ACRE oferece processos de calibração expresso com emissão de certificados reconhecidos internacionalmente, permitindo-lhe cumprir com os requisitos mais exigentes dos seus clientes e normativas do setor.
Calibração
Na ACRE calibramo-lo para si
A opção “verificação e ajuste” disponível no programa da estação total e através da qual os centros multimarca realizam os ajustes, soma uma constante de correção sobre o valor de leitura angular para uma correta recolha de dados. Esta constante tem um valor máximo. A partir do Programa de Serviço, a correção é realizada deixando a constante de correção a 0 para conceder maior intervalo de ajuste em campo ao utilizador em caso de necessidade.
Ajuste de telescópio, EDM, ATR, PS, EGL e Imagem. Apenas os centros de serviço autorizados estão capacitados para a verificação e ajuste dos componentes instalados no telescópio, tanto os mecânicos (posição de díodos) como os eletrónicos (potência de emissão, frequência portadora). Bem como o ajuste da constante de adição para a correta medição de distância, não apenas verificação mas posterior ajuste.
Certificado
Enquanto os centros multimarca realizam as verificações de funcionamento dos GPS da mesma forma que os utilizadores trabalham com o instrumento, os centros autorizados da Leica Geosystems verificam os equipamentos de forma individual monitorizando-os com o programa de serviço.
Se dispõe de um nível NA2, deve saber que o serviço técnico Leica Geosystems dispõe das ferramentas necessárias para o ajuste da lâmina plano-paralela em linha com a colimação horizontal do nível. Os centros multimarca apenas ajustam a horizontal contra o colimador com o GPM3 instalado, originando um erro de colimação.
Na ACRE reparamo-la
Em caso de avaria ou necessidade de ajuste, o nosso serviço técnico oferece reparações e calibrações em todos os aparelhos de medição e topografia. Material ESD: Tanto o posto de trabalho como as ferramentas manuais de que dispomos são feitos de material antiestático para evitar a deterioração e até a avaria das placas complexas que compõem o instrumento.
Além da certificação anual do CEM da nossa linha base, dispomos de um distanciômetro único, com uma precisão de 0,2 mm, com o qual realizamos inspeções mensais. Graças à sua precisão, podemos ajustar os nossos instrumentos até 0,6 mm. Além disso, os serviços técnicos autorizados da Leica Geosystems passam por auditorias periódicas para assegurar a qualidade do serviço nas suas revisões, manutenções e reparações. A Leica Geosystems S.L. encontra-se sob a norma ISO 9001:2008.
Todos os parafusos e porcas dos instrumentos têm um binário de aperto (força) determinado de fábrica, listado nos manuais de reparação. Este aperto é realizado com chaves dinamométricas. Todas as ferramentas de medição e força utilizadas pelos serviços técnicos da Leica Geosystems seguem um rigoroso calendário de certificações para assegurar o seu correto funcionamento.
Manutenção
A ACRE é serviço técnico oficial Leica Geosystems
Não arrisque
Oferecemos um equipamento de substituição enquanto espera pela reparação do seu. O nosso pessoal altamente qualificado fornece manutenção, assistência, calibração e reparação de alta qualidade para manter o seu equipamento em perfeito estado.
FORNECEMOS-LHE UM EQUIPAMENTO ENQUANTO ESPERA PELA SUA REPARAÇÃO
A nossa equipa humana, acreditada pelas marcas representadas, é altamente qualificada e conta com todos os recursos possíveis para oferecer um serviço técnico de manutenção, assistência, calibração e reparação da máxima qualidade e eficácia.
Mantenha o seu equipamento seguro e em perfeito estado de uso com Leica CCP
Suporte
Na ACRE temos a resposta
Esta é, de longe, a pergunta mais comum de clientes com GPS nas suas diferentes versões. As soluções são múltiplas, dado que nem sempre a pessoa que faz a pergunta sabe dizer se realmente o equipamento não está ligado à internet, ou se não se consegue ligar ao servidor de dados que tem configurado para o serviço em tempo real. Se realmente não tem internet e o seu equipamento dispõe de dois modems, a solução mais rápida costuma ser mudar o cartão SIM para o modem que não esteja a ser utilizado, alterando a configuração e verificando a ligação.
Esta resposta é mais simples: existem duas pastas nos dispositivos de memória amovíveis, a pasta DATA, na qual se guardam os ficheiros sem transformar, habitualmente em formato XML para traçado, e a pasta DBX, na qual se guardam os ficheiros transformados em formato de bases de dados da Leica.
Ultimamente tem sido comum a falha de alguns servidores de dados de estações de referência permanentes. Nas zonas onde existe mais do que um servidor de dados, podemos fazer a mudança se um deles estiver a dar problemas. A solução mais rápida nestas zonas é ter criado um perfil móvel RTK para cada rede existente na zona de trabalho e carregar o perfil da rede que não esteja a utilizar.
Este caso é muito habitual e deve-se sempre ao uso do geoide que transforma a altitude elipsoidal em altitude ortométrica. Para resolver, envia-se o ficheiro do geoide ao cliente, copia-se para o equipamento de campo e edita-se o Sistema de Coordenadas para que utilize o Geoide.
Nas estações totais novas, o fabricante aconselha a fazer a verificação e o ajuste nas próprias condições de trabalho da obra. Se detetarmos diferenças nos dados recolhidos em CD (Círculo Direto) e em CI (Círculo Inverso) que não sejam toleráveis, devemos executar esta aplicação que encontraremos dentro de “Instrumento TS”. Uma vez terminado o ajuste, seguindo as instruções que o equipamento nos vai indicando, voltamos a verificar numa base em CD e CI se a estação está dentro da tolerância que nos é requerida e que é exigível a esse equipamento.
