Serviço técnico e suporte DJI Portugal: Somos Serviço Técnico autorizado da DJI e cumprimos os rigorosos processos e metodologias de reparação da DJI. Envie-nos o seu drone com a descrição da incidência e receberá um orçamento detalhado e sem compromisso com o diagnóstico dos nossos técnicos.
Disponemos de ferramentas de diagnóstico próprias que poderão determinar as causas das avarias e os danos ocasionados em colisões. Mantenha sempre o seu equipamento atualizado. Contacte-nos para conhecer as últimas atualizações dos drones.
Confie nos especialistas certificados
Muitos utilizadores temem que as reparações realizadas por serviços não oficiais possam comprometer a funcionalidade e segurança dos seus drones devido ao uso de peças não originais ou procedimentos inadequados. Na ACRE, como serviço técnico oficial da DJI, utilizamos exclusivamente peças originais e seguimos rigorosos protocolos certificados pela DJI para garantir que o seu drone mantenha o seu desempenho ideal e segurança.
Repare o seu drone sem demoras
Os tempos prolongados de reparação podem afetar operações críticas, especialmente em setores profissionais que dependem do uso contínuo de drones. A ACRE conta com um amplo stock de peças originais e uma equipa técnica especializada, o que nos permite oferecer tempos de reparação reduzidos e eficientes, minimizando o tempo de inatividade do seu equipamento.
Obtenha aconselhamento especializado
A falta de orientação adequada pode levar a manutenções inadequadas, afetando a vida útil e o desempenho do drone. A nossa equipa na ACRE oferece suporte técnico personalizado e programas de manutenção preventiva, garantindo que o seu drone DJI opere em condições ideais e prolongando a sua durabilidade.
Reparação
Na ACRE temos a resposta
Solicite um orçamento de reparação sem compromisso
Com a compra de um drone DJI não só disporá das garantias do fabricante. Contamos com peças originais DJI e o certificado da marca para dispor de um suporte seguro e oficial.
Os nossos técnicos responsáveis pelo suporte poderão oferecer-lhe uma assistência completa sobre o funcionamento do produto, bem como aconselhamento para a aquisição de novas plataformas, sensores ou acessórios compatíveis.
Um drone inativo é uma perda de tempo e dinheiro. Não deixe que uma avaria trave o seu trabalho
Reparamos o seu drone com serviço técnico oficial e peças originais
Voe com tranquilidade
O DJI Care é um plano de serviço que lhe proporciona tranquilidade, cobrindo os danos na sua aeronave, gimbal ou câmara DJI durante a utilização normal. Se tiver o seguro DJI Care ativo e ocorrer um dano acidental durante o voo, os custos de reparação e derivados serão cobertos pela DJI
A nossa equipa humana, acreditada pelas marcas representadas, é altamente qualificada e conta com todos os recursos possíveis para oferecer um serviço técnico de manutenção, assistência, calibração e reparação da máxima qualidade e eficácia.
Sim. O nosso Serviço Técnico passou pela formação e os controlos por parte do fabricante e estamos autorizados para realizar as reparações dos drones DJI da gama Enterprise, Profissional e de Consumo
Para reparações menores, como atualizações ou substituição de componentes externos, os tempos de entrega estimados são de 48 horas. Dado que os prazos de diagnóstico e reparação de drones são variáveis para cada caso, receberá no seu orçamento a descrição das atuações recomendadas, bem como os prazos estimados para a sua reparação.
Para a reparação, recomenda-se o envio do drone completo para poder realizar o teste de verificação de funcionamento. Não é necessário enviar as hélices ou o carregador se estes funcionarem corretamente. Também não é necessário enviar sensores se não estiverem relacionados com o motivo da avaria. Por favor, retire todos os sistemas de armazenamento e faça cópia de segurança dos seus dados.
Por motivos de segurança, não envie uma bateria muito danificada; inchada ou com fugas.
Dentro da aeronave existe um gravador de dados semelhante ao que se conhece como «caixa negra» nos aviões tripulados. Este sistema regista dados do voo como a altitude, a velocidade, o modo de operação do piloto e outros dados de voo em tempo real.
Estes dados podem ser analisados para determinar a causa e a responsabilidade do acidente. Ou seja, se foi resultado de um defeito do produto ou de um erro do utilizador.
Sim. A ACRE realiza a revisão periódica obrigatória do seu drone e emite um certificado com o registo de intervenções que deve conservar com a documentação exigível. A revisão obrigatória semestral consiste em:
Inspeção visual Verificação de avisos Afinação e calibração de motores Ajuste de fixações Verificação de payloads Limpeza de ventiladores Limpeza externa Calibração FPV Atualização de software Inspeção Interna Necessidade de reparação
Muitas empresas operam no ar sem ter clara a legalidade dos seus voos, sem procedimentos atualizados, com frotas mal geridas ou pilotos pouco preparados para cenários avançados. Através da nossa consultoria, ajudamo-lo a cumprir a regulamentação, melhorar a sua documentação operacional, organizar a sua frota e formar a sua equipa para que possa voar com segurança, legalidade e confiança.
Reveja os seus procedimentos antes que a ANAC o faça
Empresas com manuais ou procedimentos operacionais genéricos correm o risco de não passar em auditorias ou perder certificações. O problema não é voar, é documentar como e por que voa. Revemos, corrigimos e elaboramos os seus procedimentos operacionais (OM, EASP, SORA, etc.) adaptados à sua operação real, otimizando também os seus protocolos de segurança aérea.
Com o renting de drones elimina o grande investimento inicial, acede sempre a tecnologia atualizada e mantém o seu fluxo de caixa intacto. Ideal para crescer sem se endividar e sem ficar para trás tecnologicamente.
O renting para drones é um modelo de aluguer que lhe permite aceder a tecnologia avançada sem necessidade de realizar um investimento inicial significativo. Em vez de comprar um drone, as empresas ou particulares pagam uma mensalidade fixa, que inclui a utilização do equipamento e serviços associados como seguro, manutenção e reparações.
Este modelo é particularmente atrativo para setores que necessitam de drones para tarefas específicas, como inspeção industrial, agricultura de precisão ou produção audiovisual. Através do renting, as empresas podem evitar a obsolescência tecnológica e manter o seu fluxo de caixa estável.
